Email și SMS Marketing

←În ciuda evoluției rapide a canalelor digitale, Email și SMS Marketing rămân unele dintre cele mai eficiente metode de a construi relații durabile cu clienții și de a genera vânzări recurente. Serviciile noastre sunt axate pe crearea de campanii personalizate și automatizate, care livrează mesaje relevante la momentul potrivit. La Cooperator, nu trimitem doar mesaje în masă, ci segmentăm audiențele pe baza comportamentului și a preferințelor, pentru a crește ratele de deschidere și de conversie.

Obiectiv: Transformarea bazelor de date în venit recurent prin comunicări relevante, conforme și măsurabile. Cooperator proiectează programe complete de permisiune, segmentare și automatizare, astfel încât fiecare mesaj să ajungă la timpul potrivit, cu promisiunea potrivită.

Conformitate și infrastructură

Obținem consimțământul explicit (acolo unde e cazul, cu dublă confirmare – double opt-in), gestionăm preferințele, oferim dezabonare clară. Semnăm și validăm domeniile (SPF, DKIM, DMARC), segmentăm în CRM/CDP, definim evenimente declanșatoare (abandon coș, vizite repetate, descărcare material, participare la eveniment).

Automatizări (fluxuri)

Construim fluxuri automate de cultivare a interesului (lead nurturing): onboarding, post-achiziție, recomandări, reactivări pe lipsă activitate, secvențe sezoniere. Pentru SMS: mesaje scurte, utile, cu frecvențe prudente, doar pe consimțământ, integrate cu calendarele promoționale și cu stocurile.

Conținut și testare

Subiecte clare, previzualizări curate, corp lizibil, dovezi, CTA unice, variante pentru micro-segmente. Teste A/B pe subiect, timp de trimitere, structură, machetă. Pentru GEO, creăm blocuri scurte rezumabile și mini-FAQ-uri în e-mailuri editoriale.

Măsurare și valoare

Urmărim deschideri/clickuri, conversii directe și asistate, creșterea LTV (valoare pe viață), scăderea CAC (cost de achiziție), efectul în timp asupra MER (raportul venit/cheltuială de marketing). Integrarea cu GA4 și CAPI permite corelări cu restul canalelor.

Rezultat: Un program de retenție și monetizare care nu irită și nu riscă reputația domeniului, ci creează valoare predictibilă. Cooperator documentează scenariile și le predă echipelor interne pentru rulare autonomă.

De la newslettere cu conținut atractiv și oferte speciale, la campanii automate de recuperare a coșurilor abandonate sau mesaje de confirmare a comenzilor, fiecare comunicare este optimizată pentru a consolida relația cu clientul. Utilizăm platforme avansate de automatizare pentru a simplifica procesele și a asigura că fiecare mesaj contribuie la traseul clientului. Prin integrarea Email și SMS Marketing în strategia ta omnichannel, ne asigurăm că menții o comunicare constantă și relevantă cu publicul tău, indiferent de canalul pe care se află.